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Preguntas frecuentes

¿ El envió es gratuito?

¡Sí! Ofrecemos envío gratis en todos nuestros productos.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Él tiempo de procesamiento de envió es de 2 a 3 días hábiles.

El tiempo de envió es de 4 a 8 días hábiles.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si necesitas realizar cambios o cancelar tu pedido, contáctanos dentro de las primeras 24 horas después de la compra para intentar gestionar tu solicitud. Después de este tiempo, el pedido podría estar en proceso de envío.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Trabajamos con Contra Reembolso, la cual es una modalidad de pago en la que el cliente paga por su compra en el momento en el que la recibe en su domicilio.

De momento solo se puede cancelar con efectivo al momento que reciba su pedido.

¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido enviado?

Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.